Estafas con billeteras digitales: las que afectan a los negocios
Según el director de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional, citado por RPP, 9 de cada 10 casos de fraude informático en el Perú ocurren a través de billeteras digitales. Las denuncias por delitos informáticos, por su parte, se han más que duplicado desde 2021. Estas son las modalidades que afectan a bodegas, restaurantes y tiendas.
El pantallazo o comprobante falso
El cliente muestra la imagen de un pago que no existe, o la de uno real con el monto cambiado. Es una modalidad simple: depende de que nadie revise la billetera del negocio antes de entregar.
La app que imita el pago
Una aplicación dibuja una pantalla de pago exitoso, con sonido incluido. Por fuera se ve igual a la real; por dentro no movió ni un sol.
El “te yapeé por error, devuélveme”
Llega un mensaje o una llamada diciendo que se envió un pago por error y pidiendo que se devuelva. A veces ese pago nunca llegó; otras veces sí llegó y piden devolverlo a otro número. Antes de devolver nada, hay que buscar el movimiento en la billetera del negocio. Si el pago está, se devuelve solo al mismo número que lo envió, nunca a otro número ni a otra cuenta, y ante cualquier duda se consulta directamente con la billetera o el banco.
El código o la clave que nadie debe pedir
Mensajes y llamadas que se hacen pasar por la billetera o el banco para pedir un código que llegó por SMS o la clave de la app. Ninguna billetera pide esos datos por teléfono ni por chat.
El QR cambiado
Alguien pega su propio código QR encima del QR del negocio. Los clientes pagan de verdad, pero a otra cuenta. Conviene escanear el QR del mostrador cada cierto tiempo para comprobar que aparece el nombre del negocio, y pedirle al cliente que confirme ese nombre antes de pagar.
Cómo ayuda Certifipago
En el pantallazo, la app falsa, el “te yapeé por error” y el QR cambiado, la pregunta es la misma: ¿entró el pago a la billetera del negocio? Certifipago lee el aviso real de billeteras digitales como Yape y se lo hace llegar al equipo apenas llega. Si el aviso no llega, se revisa la billetera antes de entregar.